Собеседование - все о нем

[picasso]

Как готовиться к интервью?

Авторы: Елена Худякова
Источник: Работа для Вас

Как вы готовитесь к собеседованию с потенциальным работодателем? Когда спрашиваешь об этом соискателей, зачастую приходится только удивляться тому, что именно они рассказывают. Казалось бы, все очевидно: нужно продумать свои ответы на все возможные вопросы, подготовить рассказ о себе, запастись информацией о компании-работодателе… На практике же многие к интервью готовятся лишь частично, или вообще не заботятся о подготовке (кроме внешнего вида), надеясь на себя, а, скорее, на традиционный «авось». И получают, надо сказать, вполне закономерный результат — отказ. А ведь все могло бы быть иначе…
Иду туда, не знаю куда

Ольга выбирала вакансии очень придирчиво: чтобы работа была интересной, зарплата приличной, чтобы поближе к дому… Как правило, работодатели просили выслать резюме по электронной почте, что Ольга и делала. Обычно она отправляла 4-5 резюме в день, и 2-3 приглашения на собеседования получала. Однажды ей позвонили и, не представившись, предложили подъехать на интервью. Ольга записала продиктованный адрес и время, не позаботившись о том, чтобы спросить название компании. Собственно, девушка была уверена, что это ответ на одно из отправленных резюме, тем более что далеко не во всех объявлениях работодатели упоминали свое название.

- Что ж, это их право, — не хотят «светиться», заботятся о том, чтоб никто не догадался, что они подбирают сотрудников.

Ольга оказалась недалека от истины. Она попала в очень известную компанию. Название-то действительно громкое, а вот какой-либо фактической информации девушка не имела. Поэтому, когда интервьюер ее спросил: «А что вы, собственно, знаете о нашей компании, и чем вы можете быть нам полезной?», — не нашлась, что ответить. И хотя все остальное в разговоре было вполне нормально, на работу Ольгу так и не пригласили.

Наш комментарий:

Как ни странно, но многие соискатели, получая приглашение на собеседование, порою не удосуживаются узнать, куда их, собственно, позвали. Между тем, это очень важная информация. Ну как можно идти неизвестно куда? Во-первых, такое отношение к делу просто несерьезно. Надо же все-таки ценить себя, свое время и силы. К тому же есть шанс просто не найти нужную компанию, или, того хуже, попасть к мошенникам. Во-вторых, соискателю следует владеть хотя бы минимальной информацией о работодателе, тем более, если он известен на рынке: каковы основные направления деятельности компании, перспективы, планы? Ответы на эти и многие другие вопросы можно запросто найти в интернете. Если вы позаботитесь получить сведения о своем потенциальном работодателе, вам не придется на собеседовании краснеть и бледнеть, не зная, что отвечать на вопрос, который смутил Ольгу.
Вопросы простые и сложные

Илья впервые искал работу самостоятельно. До этого устраивался по знакомым. Так что настоящего собеседования молодой человек еще «не нюхал», но в целом чувствовал себя вполне уверенно: все-таки опыт уже имеется. Но собеседование началось для соискателя как-то неожиданно.

«Расскажите подробнее о себе», — попросила интервьюер.

Илья почувствовал себя в тупике. Что именно рассказывать? Ведь все, что касается работы, изложено в резюме, и работодатель с этой информацией уже ознакомился. Повторяться? Или рассказывать в деталях: родился, учился… Или уточнить? Соискатель остановился на последнем варианте, но он не особо помог, поскольку ему ответили:

- Расскажите о том, что сами считаете важным и значительным.

И тогда молодой человек решился, и поведал о дипломной работе, о том, как познакомился в институте с будущей женой, о переезде и ремонте, и совсем немного — о работе, на которую ходил последние два года. В общем, рассказ нашел живой отклик у кадровички. Правда, соискателю так и не перезвонили…

Наш комментарий:

Каждый соискатель должен усвоить простую истину: к собеседованию надо готовиться. Для начала следует прочитать несколько статей в нашей газете или в интернете. Из этих источников вы без труда узнаете, какие вопросы чаще всего любят задавать соискателям кадровики. И, честно говоря, ответить на них без подготовки сможет лишь очень находчивый человек. «Расскажите о себе» — это еще не самое страшное. Кстати, большинство кадровиков начинают собеседование именно так. И соискатель должен еще дома подготовить, а лучше проговорить свой ответ, включив в него самое главное, — то, что относится к работе, что подчеркивает ваше серьезное и заинтересованное к ней отношение, ваш опыт и умение принимать оперативные решения…

Кроме того, к «стандартным» вопросам работодателей относятся следующие:

- Почему вы ищете новую работу?

- Причины увольнения с предыдущих мест?

- Что вам нравится/не нравится в вашей работе/профессии?

- Каковы ваши достоинства и недостатки?

- Какие ошибки вы совершали на прошлой работе?

- Каковы ваши профессиональные достижения?

- Почему мы должны взять на должность именно вас?

- Кем вы видите себя через 5/10 лет?

Отвечая на вопросы, не забывайте, что недопустимо отрицательно отзываться о прошлых работодателях, равнодушно говорить о работе и т.п. Делайте акцент на позитивных моментах, недостатки и ошибки не должны быть «вопиющими», ваша задача — показать, как вы с ними успешно справляетесь. Не выдумывайте заумных ответов, но и не ограничивайтесь банальностями. В общем, готовьтесь, и не пускайте собеседование на самотек.
Молчание — не золото

Иван собирался уже на пятое собеседование. Предыдущие работодатели ему даже не перезвонили. Молодой человек ломал голову, пытаясь понять причину такого невнимания к своей особе. По его мнению, собеседования проходили вполне образцово-показательно, и причин для отказа не было. Он подходил на предложенные вакансии идеально, он четко описывал свой опыт работы, выслушивал все условия, со всем соглашался…

И вот пятое собеседование подходило к концу.

- Будьте добры, задавайте свои вопросы по будущей работе, — предложил кадровик.

- Мне все понятно, — по привычке ответил Иван.

- В таком случае, — до свидания, — мы вам перезвоним.

И тут Ваня решился:

- Простите, а вы действительно перезвоните? А то все обещают…

- Вы знаете, — кадровик оказался понимающим человеком, — я, честно говоря, еще не принял решения, но мне не понравилась ваша пассивность: вы кратко отвечали на все мои вопросы, и ничем не поинтересовались в ответ. А ведь есть о чем спросить: узнать об обязанностях, уточнить зарплату — я сознательно опустил некоторые моменты. А вы — молчок. Если в других компаниях ситуация складывалась аналогично, то, вполне возможно, что причина отказа именно в этом.

Наш комментарий:

Готовясь к собеседованию, следует обязательно продумать все возможные вопросы с вашей стороны. Когда кандидат только кивает головой, выражая свое молчаливое понимание и согласие, это не добавляет очков в его пользу. Скорее, его сочтут незаинтересованным в работе, или же человеком, который на все согласен, лишь бы взяли хоть куда-нибудь. А таких работников руководители не очень-то жалуют, предпочитая людей, которые ценят себя.

Спросить же всегда найдется о чем: подробно уточнить должностные обязанности, размер зарплаты на испытательном сроке и после, особенности корпоративной культуры, — в принципе, при трудоустройстве нет мелочей, и лучше предусмотреть как можно больше. На самом деле, это действительно в ваших интересах: вдруг какое-то, незначительное на первый взгляд условие, вам вообще не подойдет.
Приятное знакомство

Татьяна уже получила три отказа. Каждый раз, собираясь на собеседование, девушка очень волновалась: хотелось понравиться, произвести впечатление и получить работу, чтобы побыстрее «отмучаться» от этих выматывающих собеседований. Но каждый раз нервозность мешала: хочется сформулировать оригинальный ответ — забываются все слова, хочется сказать что-то яркое — выходит банальщина…

И вот, накануне четвертого собеседования, девушку осенило: «Вот не буду волноваться, и все! Буду просто самой собой. Просто познакомлюсь с фирмой, а возьмут — не возьмут, — не важно, там посмотрим».

И что бы вы думали? Татьяне сразу же предложили выходить на работу. Совпадение? Или роль сыграл верный настрой?

Наш комментарий:

Есть такой психологический феномен: когда чего-то страстно желаешь, — получаешь это с большим трудом. А при спокойном отношении - многое удается запросто. Волнение действительно мешает, поэтому накануне собеседования нужно любыми способами постараться его задавить. Займитесь аутотренингом, внушайте себе, что вы — лучший. Убедите себя, что идете не на экзамен, не на пытку, а просто, чтобы познакомиться с потенциально приятными людьми, с которыми, возможно, вы будете вскоре вместе работать. И даже если они окажутся не такими, — приготовьтесь их просто пожалеть: мол, у меня вот все в жизни хорошо, я новую хорошую работу скоро найду, а вот у этого недоброжелательного кадровика какие-то личные проблемы. Бедненький!

В общем, позитивный настрой перед собеседованием, — это тоже очень важная часть подготовки. Не забывайте о ней, и успех вам гарантирован.

[picasso]

9 помощников на собеседование

Источник: Работадля Вас

Вам назначено собеседование. Вы подготовились — правильно подобрали одежду, настроились на позитивный лад. Однако не спешите привычным движением закидывать на плечо сумку. Потратьте еще несколько минут на инспекцию ее содержимого.

1. Часы. Не забудьте взять с собой часы, предварительно проверив, правильно ли они идут. Не стоит полагаться на внутреннее чувство времени, а также на уличные циферблаты и табло в метро — они нередко грешат неточностью.

2. Документы. О необходимости брать паспорт даже говорить не стоит — любая серьезная фирма попросит вас при входе удостоверить личность. Какой бы характер ни имела беседа, не поленитесь взять диплом и другие документы об образовании - ваши голословные утверждения могут подвергаться сомнению. Трудовая книжка тоже не будет лишней. Иначе полной уверенности в том, что вы не были уволены с прежней работы по статье некрасивого содержания, у вашего визави не будет. Резюме лучше принести в отдельной папке или в твердом файле — лист ни в коем случае не должен быть помятым.

3. Блокнот и ручка. Скорее всего, вам нужно будет делать какие-то пометки по ходу беседы. В блокноте непременно должны быть чистые листы, а ручка должна быть исправной. Искать пустой клочок бумажки в потрепанной тетрадке и тщетно расписывать стержень на глазах собеседника — не самые уместные действия.

4. Карта города. Компактная карта города окажется весьма кстати — иной раз на поиск переулка в центре города требуется больше времени, чем на то, чтобы добраться до окраины. Заранее изучите свой маршрут и не забудьте взять с собой карту или схематично зарисовать расположение нужного места в блокноте.

5. Носовой платок. Платок пригодится для того, чтобы протереть перед встречей руки. Даже если на собеседовании вам не придется пожимать руку собеседнику, не очень чистые руки — а для этого достаточно поездки в общественном транспорте или съеденного по пути мороженого — придется прятать. Причем произвести подобные манипуляции незаметно вряд ли удастся. Платок вас выручит также в случае неожиданного насморка.

6. Зонт. В Москве все непредсказуемо. В день собеседования обязательно послушайте прогноз погоды, и даже в случае маловероятного дождя не поленитесь взять с собой зонт. Вряд ли вы будете чувствовать себя комфортно, если во время разговора с вас будет стекать вода.

7. Чистящая губка для обуви. Чистая и опрятная обувь замолвит за вас доброе слово. Запачкать же ее, особенно осенью, не составит труда. Конечно, все знают, что на улице слякоть, но стоя в грязной обуви на чистом полу, а то и на светлом ковре, вы будете выглядеть неряшливо. Маленькая губка с полирующей жидкостью решит проблему.

8. Освежитель дыхания. Освежающие конфеты, жевательная резинка, мятный аэрозоль - неважно, как вы это сделаете, но запах выпитого кофе, выкуренных сигарет, не говоря уже об обеде с чесночной подливкой, не добавит вам шарма.

9. Мобильный телефон или телефонная карта. Если все же случилось непоправимое — вы опаздываете или вообще не можете прийти, обязательно позвоните интервьюеру и предупредите. В этом случае вам, скорее всего, назначат другое время. И, наконец, последнее — наведите в сумке порядок, выбросив все лишнее! Если на собеседовании вы будете долго копаться в ней в поисках нужных предметов, вряд ли работодатель сочтет вас аккуратным работником.

[picasso]

Подготовка к интервью. Этикет и этика

Источник: Гид молодого специалиста

Одному из авторов этого издания приходилось беседовать с Екатериной Максимовой, менеджером одной из самых уважаемых и известных в мире фирм — компанией DuPont. Заслуги этой компании перед человечеством велики. Можно сказать практически со сто процентной вероятностью, что в вашей одежде, на кухне, в автомобиле присутствуют материалы, разработанные этой компанией — Кevlar, Lycra, Teflon. Работать в такой компании мечта молодого специалиста.

На мой вопрос, почему ее приняли на работу, одну, из более чем ста человек, я получил ответ: «Потому, что я привела 10 аргументов, в пользу того, чтобы меня приняли на работу в DuPont».

Поверьте, ни что так не подкупает работодателя, как выражение искренней преданности.

Какие еще качества ищет работодатель в соискателях? Как нужно подготовиться к интервью, чтобы пройти его успешно?

Итак, делаем следующий шаг — готовимся к интервью.

Принимая вчерашнего выпускника вуза на работу, менеджер по персоналу не тешит себя иллюзиями, что молодой специалист с первых дней своей трудовой деятельности начнет приносить прибыль компании. Скорее наоборот. Адаптация молодого сотрудника обойдется работодателю в копеечку. Это и стоимость рабочего места, и расход рабочего времени наставников, и возможные потери от неумелых действий вчерашнего студента…

Однако работодатель идет на такие затраты, ожидая их компенсации в будущем. Не вложишь — не получишь! Только вот вкладывать он готов не в каждого. Какие же молодые специалисты интересуют работодатели в первую очередь?

Далеко не всегда на первом месте стоит опыт работы. Иногда его отсутствие является преимуществом. Некоторые работодатели предпочитают работать с «белого листа», или как еще называют с «глиной». Так легче привить тот стиль работы, который присущ конкретной компании. Что же тогда является главными критериями отбора молодых специалистов?

Рекрутеры экзаменуют кандидатов на интервью и на ассессмент центрах по набору знаний и качеств личности. Выпускники, следовательно, должны знать, как показать наилучшим образом наличие необходимых для данной должности компетенций. Ниже приведен список основных требований, предъявляемых рекрутерами к кандидатам.

Знания

· Diploma / Academic Credentials — диплом престижного вуза, хорошее базовое образование

· Good English — хорошее знание английского языка

· Analytical Skills — аналитические способности

· Computer skills — знание компьютерных технологий

· Written Communication — умение излагать свои мысли на бумаге

· Functional Skills — владение различными техниками и методиками

· Business or commercial awareness — знание основных принципов деятельности организации, ситуации на рынке, тенденций развития секторов экономики…

· Communication Skills — навыки коммуникации

Качества

· Interpersonal Skills — навыки межличностного общения

· Problem solving — умение преодолевать трудности и решать проблемы

· Teamwork Skills — умение работать в команде

· Leadership Abilities — умение лидировать

· Motivation / Initiative — мотивация / инициатива

· Drive — энтузиазм и увлеченность

· Ethics — Этика поведения (соответствие корпоративной культуре)

· Career management — желание развиваться в профессиональном и личнстном плане

С точки зрения работодателя это две приблизительно равные чаши ваших возможностей. Не забывайте наполнять каждую из них.

Как эффективно подготовиться к интервью

Прежде всего, назначьте удобное для вас и для менеджера по персоналу время прохождения интервью. Имейте в запасе хотя бы час на беседу. Иначе Ваша нервозность из-за нежелания опоздать на какую-нибудь еще важную встречу будет расценена как неуверенность в себе, причиной которой является профессиональная некомпетентность в данной сфере.

Уточните и запишите адрес проведения собеседования и с кем вы будете разговаривать. Иначе вы можете потерять много времени в поисках и опоздать на интервью.

Соберите как можно больше информации о компании:

· загляните на web-сайт компании (его можно найти по поисковым системам)

· просмотрите отраслевые издания, газеты по трудоустройству

· наберитесь смелости, позвоните менеджеру по персоналу компании и задайте интересующие вас вопросы

Продумайте детально, что вы можете рассказать о себе как о специалисте.

Для большей уверенности можно написать небольшой текст и отрепетировать, как вы себя будете представлять на интервью.

Не забудьте подготовить примеры проявления вашей индивидуальности по каждой из приведенных выше компетенциям. Интервьюер обязательно задаст вам соответствующие вопросы, где проверит ваши навыки и качества личности.

Идя на собеседование, нужно иметь готовые ответы на стандартные вопросы, например:

· Работаете ли вы и сколько сейчас получаете?

· Какова граница оплаты, ниже которой вы не намерены опускаться при любых условиях?

· Какую оплату вы считали бы хорошей для себя на новой работе?

· Каково ваше отношение к сочетанию фиксированного оклада с дополнительным вознаграждением по результатам?

· Каково ваше отношение к установлению пониженной оплаты на испытательный срок?

Как выглядеть на интервью

Общий совет: одеваться надо так, как должен одеваться сотрудник, на вакансию которого вы претендуете в данной компании. Лучше всего посмотреть, как одеваются сотрудники офиса, в котором вы будете работать.

· Желательно деловой костюм неброских тонов (серый, бежевый, черный). Если костюма нет, то подойдет простой свитер без рисунка и темные джинсы.

· Обувь должна соответствовать вашей одежде и быть неброской.

Как добраться до компании

Заранее подготовьте свой костюм, портфель или папку с несколькими экземплярами резюме, сопроводительных писем и необходимыми подручными средствами — органайзером, ручкой, записной книжкой, блокнотом и т.д.

Внимательно изучите по карте Москвы (желательно подробной, с номерами домов — такие существуют на CD или в Интернете — www.nakarte.ru, www.77.ru), как добраться до нужного вам дома. Рассчитайте время в пути. Заложите еще минут 10-15 на процедуру регистрации и получения пропуска.

Помните, что категорически запрещается опаздывать на интервью. Многие компании проверяют способность кандидата приходить вовремя. Это может сыграть важную роль при отборе на работу.

Зарядитесь положительными эмоциями

Вечером перед собеседованием займитесь своим любимым занятием. Думайте о чем-нибудь приятном.

И, самое главное, верьте в свои силы, и у вас все получится!

[13Warrior]

по-моему все зависит от собеседования. потому как на одно надо готовиться и идти в пиджаке, а на другое можно идти и в джинсах, а иногда и нужно.

[13Warrior]

не поддерживаю все эти "заготовки"...все индивидуально....а тут это пока пирожок ни с чем

я не оч понимаю почему люди так бояться интервью. прежде всего надо помнить один момент, тебя уже заранее выбрали, и все знают заранее ты принят или нет. психолог который будет на собеседовании лишь больше знакомится с тобой и не более того, после чего он сополняет картину такими мелочами как внимательность, интересы, собранность, пунктуальность, хотя и эти вещи у компаний уже на тебя есть из школы/универа, т.к. крупные компании запрашивают такую инфу сами на тебя.
поэтому придя на интервью я лично чувствую себя спокойно и свободно, и могу позволить себе джинсы и рубашку, потому как во многом это + для меня. вот тока опаздывать нельзя ни в коем случае.

[Passion]

прежде всего надо помнить один момент, тебя уже заранее выбрали, и все знают заранее ты принят или нет.

не согласна...... собеседование личное есть логичное продолжение собеседования по телефону и предшествующего второму отбора резюме.

Личная беседа даёт намного больше информации, чем сухие факты. На нём рекрутер решает, подходит ли данный кандидат компании вообще и коллективу, в котором ообразовалась вакансия. Обычно после собеседования с рекрутером следует беседа с потенциальным непосредственным руководителем.

[Русалка]

Зы. Когда я устраивалась на работу в фармацевтические кампании, там еще проверяли и на стрессоустойчивость...В некоторых компаниях, по рассказам, соискателя могли неожиданно облить водой, наорать на него и т.д. - проверка реакции.

[absar]

А интересней всего когда ты знаеш что тот кто берет у тебя интервю нуждается в твоих професиональных возможностях,когда всему этому собеседованию придается стандартный вид,но ты уже знаеш что ты им нужен.А самое классное в конце когда ты чувствуя их беспомощность диктуеш свою зарплату.
У меня было все кроме последнего Но надеюсь на лучшее.....

[Русалка]

Хочу при этом поприсутствовать!!! Когда пойдешь в следующий раз диктовать зарплату, диктофончик захвати!!!

[SweetGirl]

Хочу при этом поприсутствовать!!! Когда пойдешь в следующий раз диктовать зарплату, диктофончик захвати!!!

У меня тоже так было Они посмотрели в резюме, увидели мои ожидания, сказали, мы согласны Конечно про себя подумала: "Чёрт, надо было больше писать"))))

Вот у меня такой вопрос: как же ответить на вопрос HR-а "Ваши недостатки", чтоб ответ не обернулся против тебя же
А то меня, видите ли, основные недостатки : лень, люблю поспать)) Но врядли после таких слов они доверят работу такому лентяю, как я Но в работе я не такая:eek: